🔐 Chính sách Bảo mật Thông tin Khách hàng – SGvinalon
Tại SGvinalon, chúng tôi cam kết bảo vệ tuyệt đối quyền riêng tư của Quý khách hàng khi truy cập và mua sắm trên website. Chính sách bảo mật dưới đây giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của Quý khách.
- Mục đích thu thập thông tin
Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân nhằm:
- Xử lý đơn hàng, thanh toán và giao hàng.
- Cung cấp dịch vụ hậu mãi: bảo hành, đổi trả, chăm sóc khách hàng.
- Gửi thông báo về chương trình khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt.
- Nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm mua sắm trực tuyến.
2. Thông tin được thu thập
Khi mua hàng hoặc đăng ký tài khoản tại website, Quý khách có thể được yêu cầu cung cấp:
- Họ tên, số điện thoại, địa chỉ email.
- Địa chỉ nhận hàng.
- Lịch sử giao dịch và phản hồi.
Tùy trường hợp: thông tin thanh toán (qua cổng bảo mật của bên thứ ba, SGvinalon không lưu thông tin thẻ).
3. Phạm vi sử dụng thông tin
SGvinalon chỉ sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng trong nội bộ hệ thống, phục vụ cho hoạt động kinh doanh như:
- Giao hàng và xác nhận đơn hàng.
- Gửi thông tin khuyến mãi, chăm sóc khách hàng (nếu khách đồng ý).
- Cải thiện chất lượng website, dịch vụ và sản phẩm. Chúng tôi tuyệt đối không chia sẻ thông tin khách hàng với bên thứ ba, trừ khi:
- Có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước.
- Có sự đồng ý rõ ràng từ khách hàng.
- Tình huống khẩn cấp và cần thiết để bảo vệ quyền an toàn cá nhân của các thành viên khác
4. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin khách hàng được lưu trữ cho đến khi:
- Quý khách yêu cầu hủy/xóa thông tin.
- Hoặc khi SGvinalon không còn nhu cầu sử dụng theo quy định pháp luật.
5. Bảo vệ thông tin khách hàng
Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật cao để đảm bảo an toàn thông tin:
- Mã hóa dữ liệu và sử dụng hệ thống máy chủ đáng tin cậy.
- Giới hạn truy cập thông tin cá nhân chỉ cho bộ phận có liên quan.
- Tuân thủ quy định bảo mật của pháp luật Việt Nam.
- Chúng tôi cũng khuyến cáo bạn nên bảo mật các thông tin liên quan đến mật khẩu truy xuất của bạn và không nên chia sẻ với bất kỳ người nào khác. Nếu sử dụng máy tính chung nhiều người, bạn nên đăng xuất, hoặc thoát hết tất cả cửa sổ Website đang mở.
6. Quyền của khách hàng
Khách hàng có thể:
- Yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân.
- Yêu cầu ngừng sử dụng dữ liệu cho mục đích quảng cáo/marketing.
- Gửi phản hồi, khiếu nại liên quan đến việc bảo mật thông tin.
- Mọi yêu cầu vui lòng liên hệ:
Nội dung về “Chính sách bảo mật” này thuộc phạm vi hoạt động của Website Vinalon.net vì vậy, chúng tôi đề nghị bạn tham khảo và đọc kỹ về “Chính sách bảo mật” của từng website mà bạn tham khảo.
Khi mua hàng bạn cần cung cấp chính xác và đây đủ các thông tin chúng tôi yêu cầu bao gồm: Họ và tên, số điện thoại liên hệ, địa chỉ,… Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm về các thông tin mà bạn không cung cấp chinh xác về trang website vinalon.net
📞 Hotline: 0799898006
📧 Email: vinalon@vinalon.vn
- Thay đổi chính sách
SGvinalon có thể cập nhật chính sách này để phù hợp với quy định mới. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên website và có hiệu lực ngay tại thời điểm đăng tải.
🔒 Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin của Quý khách hàng một cách minh bạch, an toàn và có trách nhiệm.
Cảm ơn Quý khách đã tin tưởng sử dụng dịch vụ tại SGvinalon!
